Política de Privacidad
Protección y tratamiento de datos personales en soralinthovexu
En soralinthovexu, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero para profesionales de inversión.
1. Responsable del Tratamiento
soralinthovexu, con domicilio en Av. de Balsicas, 26, 30730 San Javier, Murcia, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactarnos en info@soralinthovexu.com o al teléfono +34916048577.
2. Datos que Recopilamos
Datos de identificación personal
- Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información profesional como empresa, cargo y experiencia en análisis financiero
- Datos de facturación y información de pago para servicios premium
- Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
Datos de navegación y uso
- Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
- Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario
- Historial de búsquedas y análisis realizados en nuestra plataforma
3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:
Prestación de servicios: Proporcionarle acceso a nuestras herramientas de análisis financiero, generar informes personalizados y mantener su cuenta de usuario activa y segura.
Comunicación: Enviarle actualizaciones sobre nuestros servicios, cambios en la plataforma, newsletters con contenido relevante para profesionales de inversión y responder a sus consultas.
Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestra plataforma para optimizar funcionalidades, desarrollar nuevas características y personalizar la experiencia según sus preferencias profesionales.
4. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases jurídicas establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Ejecución contractual: Para prestarle los servicios contratados y mantener la relación comercial
- Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y regulatorios aplicables
5. Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir información limitada con:
Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos, enviar comunicaciones y proporcionar soporte técnico, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos, cumplir con órdenes judiciales o investigaciones oficiales.
Socios comerciales: En casos específicos y con su consentimiento previo, para ofrecerle servicios complementarios relevantes para su actividad profesional.
6. Sus Derechos como Titular
Conforme a la legislación española y europea de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos tratamos y cómo los utilizamos
- Rectificación: Corregir datos inexactos o completar información incompleta
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
- Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a info@soralinthovexu.com incluyendo una copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes.
7. Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares de nuestros sistemas.
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos seguros dentro de la Unión Europea, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad física y digital. Todo nuestro personal está capacitado en protección de datos y sujeto a acuerdos de confidencialidad.
8. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de cuenta: Durante la vigencia de su suscripción más 5 años adicionales por obligaciones legales
- Datos de facturación: 6 años conforme a la legislación fiscal española
- Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o solicite la baja
- Logs de acceso: 12 meses para fines de seguridad y prevención de fraudes
9. Transferencias Internacionales
En caso de realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación. Informaremos específicamente sobre estas transferencias cuando sea aplicable.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico de nuestra plataforma y cookies opcionales para mejorar su experiencia y analizar el uso del sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o nuestro panel de preferencias.
Las cookies de terceros, como herramientas de análisis, solo se instalan con su consentimiento previo y pueden ser desactivadas sin afectar la funcionalidad esencial de nuestros servicios.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si detectamos información de un menor, la eliminaremos inmediatamente y contactaremos a los padres o tutores si es posible.
12. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier modificación significativa por correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestra plataforma al menos 30 días antes de su entrada en vigor.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Dirección: Av. de Balsicas, 26, 30730 San Javier, Murcia, España
Teléfono: +34916048577
Email: info@soralinthovexu.com
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 CET
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control de su país de residencia.
Última actualización: 15 de marzo de 2025
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